FAQ
Bienvenue dans notre section FAQ ! Nous avons créé cette page pour répondre aux questions les plus courantes que vous pourriez avoir concernant nos produits, nos services et vos commandes.
Nous traitons et envoyons votre commande de valise sous 3 jours ouvrables. Une fois expédiée, la livraison prend en moyenne entre 7 et 10 jours pour arriver à destination, partout en France. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été expédiée, ce qui vous permettra de suivre son acheminement en temps réel.
Oui, les paiements sur notre site sont totalement sécurisés. Nous utilisons des moyens de paiement sécurisés pour protéger vos données bancaires. Toutes les transactions sont cryptées garantissant que vos informations personnelles et bancaires restent confidentielles et protégées contre toute tentative de fraude. Vous pouvez ainsi faire vos achats en toute tranquillité.
Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'assistance, vous pouvez facilement nous contacter via l'onglet "Contact" sur notre site. Remplissez le formulaire de demande et nous reviendrons vers vous rapidement. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais afin de vous offrir le meilleur service possible.
Nous proposons une large gamme de valises pour répondre à tous vos besoins de voyage. Nos catégories de produits incluent :
- Valises cabine : Compactes et légères, idéales pour les voyages courts et compatibles avec les normes de bagages à main des compagnies aériennes.
- Valises moyennes : Parfaites pour les voyages d'une semaine, offrant un bon équilibre entre espace et portabilité.
- Valises grandes : Conçues pour les longs séjours ou les voyages en famille, avec une capacité maximale pour emporter tout ce dont vous avez besoin.
Pour choisir la valise qui vous convient le mieux, prenez en compte les éléments suivants :
- Durée de votre voyage : Pour les courts séjours, une valise cabine suffira. Pour les voyages plus longs, optez pour une valise moyenne ou grande.
- Type de voyage : Si vous prévoyez de transporter des objets fragiles, une valise rigide offrira une meilleure protection. Si vous avez besoin de flexibilité pour ranger des objets de forme irrégulière, une valise souple sera plus adaptée.
- Mode de transport : Pour les voyages en avion, vérifiez les dimensions autorisées par les compagnies aériennes pour les bagages à main. Pour les voyages en voiture ou en train, la taille de la valise est moins restrictive.
- Préférences personnelles : Pensez à vos besoins spécifiques en matière de compartiments, de roues pivotantes à 360 degrés, de poignées télescopiques et d'autres caractéristiques qui peuvent améliorer votre confort de voyage.
Les tailles des valises cabine et des valises soute peuvent varier en fonction des normes des compagnies aériennes et des modèles que nous proposons. Pour vous aider à choisir la taille appropriée, nous avons inclus une charte des tailles détaillée sur chaque page produit.
Consultez cette charte pour vous assurer que la valise que vous choisissez répond à vos besoins et aux exigences des compagnies aériennes pour les bagages cabine ou soute.